1. Quién es responsable de tus datos
El sitio ganarseguidores.com es operado por GanarSeguidores, que decide para qué se usa cada dato que recibimos y cómo se protege. Este aviso aplica a clientes y visitantes de Latinoamérica, España y cualquier otro país desde donde se use el sitio.
2. Qué datos recibimos
Solo pedimos lo necesario para cobrar, entregar tu pedido y atenderte:
- Contacto: el correo electrónico y el número de WhatsApp que escribes al hacer el pedido.
- Datos del pedido: el @ de la cuenta o el enlace de la publicación, el servicio y la cantidad elegidos, los textos de comentarios personalizados si los compraste, el código del pedido y su historial de entrega.
- Pago: el cobro lo hace un procesador de pagos externo. Nos informa si el pago se aprobó, el monto y el medio usado, pero nunca el número completo de tu tarjeta.
- Navegación: dirección IP, país aproximado, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y los identificadores que guardan las cookies.
- Atención: los mensajes que intercambias con nuestro equipo.
3. No pedimos contraseñas
GanarSeguidores no pide, no recibe y no guarda la contraseña de tus redes ni ningún otro acceso a tus cuentas. De tu perfil solo usamos lo que ya es público y tú nos indicas: el nombre de usuario y los enlaces de las publicaciones.
4. Para qué los usamos
Cada dato que guardamos sirve al menos para uno de estos fines:
- procesar el pago y entregar el servicio que compraste;
- mostrarte el estado del pedido cuando lo rastreas con el código o el correo;
- responder tus consultas y hacer reposiciones;
- prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales y contables;
- medir cómo se usa el sitio y corregir errores;
- enviarte novedades u ofertas solo si lo aceptas, con una forma simple de darte de baja.
5. Con quién los compartimos
No vendemos datos personales. Solo los compartimos en la medida necesaria con:
- el procesador de pagos que realiza el cobro;
- los proveedores que ejecutan la entrega, que reciben únicamente el @ o el enlace de la publicación;
- los servicios de alojamiento, envío de mensajes y analítica que hacen funcionar el sitio;
- autoridades, cuando una orden judicial o una ley nos obligue.
6. Datos guardados en otros países
Algunos de nuestros proveedores, como el de alojamiento, tienen servidores fuera de tu país. Cuando eso ocurre, trabajamos con empresas que ofrecen un nivel de protección adecuado y usamos los datos solo para los fines de este aviso.
8. Cuánto tiempo los conservamos
Guardamos los datos mientras sirvan para los fines de este aviso, lo que incluye el plazo de garantía de tu pedido y los plazos que exija la ley, como los contables. Después los borramos o los anonimizamos.
9. Cómo los protegemos
Todo el sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), el acceso a las bases de datos está restringido y revisamos con frecuencia los permisos del equipo. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos cuando la ley lo exija.
10. Tus derechos
Según la ley de tu país, puedes pedirnos en cualquier momento:
- saber si tenemos datos tuyos y recibir una copia;
- corregir datos incompletos o equivocados;
- borrar los datos que ya no sean necesarios;
- oponerte a que los usemos para fines comerciales;
- retirar tu consentimiento y dejar de recibir mensajes promocionales;
- presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país.
11. Menores de edad
Los servicios de GanarSeguidores están dirigidos a personas mayores de edad. Si eres menor, usa el sitio solo con permiso y compañía de tu madre, padre o tutor.
12. Cambios en este aviso
Si cambia la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos este aviso y la fecha de arriba. Las reglas de compra están en los Términos y condiciones.
13. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos desde el Centro de ayuda o al correo contato@ganarseguidores.com.
Escríbenos desde el correo que usaste en la compra, o menciónalo en el mensaje. Así confirmamos que la solicitud viene de ti.