1. Quiénes somos y a quién aplican
El sitio ganarseguidores.com es operado por GanarSeguidores. En este texto, "GanarSeguidores", "nosotros" y "el equipo" se refieren a quien opera el sitio, y "tú" o "el cliente" a cualquier persona que lo visita o compra alguno de sus servicios.
El servicio está pensado para clientes de Latinoamérica y España, y se presta por internet desde cualquier país donde la compra sea legal.
2. Aceptación de estas condiciones
Usar el sitio significa que aceptas estas condiciones. Al completar un pago también confirmas que leíste el Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo con algo, simplemente no hagas la compra.
Para comprar debes tener la mayoría de edad que fija la ley de tu país. Si eres menor, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor.
3. Qué vendemos
GanarSeguidores ofrece servicios de promoción para cuentas, canales y publicaciones en redes sociales: seguidores, suscriptores, likes, vistas, comentarios, guardados y compartidos, entre otros. Cada compra es un pedido único con una cantidad fija, elegida por ti antes de pagar. No vendemos planes mensuales ni cobros recurrentes.
GanarSeguidores no tiene relación con Instagram, TikTok, YouTube, Kwai, LinkedIn, X, Meta, ByteDance, Google ni ninguna otra plataforma nombrada en el sitio. Sus nombres aparecen solo para indicar en qué red se entrega cada servicio.
4. Qué depende de nosotros y qué no
Lo que pagas es la entrega de la cantidad que elegiste, en las condiciones de este documento. No podemos garantizar resultados que dependen de cada red o de tu contenido, por ejemplo:
- el alcance de tus publicaciones o que aparezcan en secciones de recomendados;
- que te acepten en programas de monetización de una plataforma;
- que los nuevos seguidores comenten, den like, te escriban o te compren algo;
- cambios que las plataformas hagan en sus algoritmos, contadores o reglas, avisados o no.
5. Lo que te toca a ti
Para que tu pedido llegue sin tropiezos, te comprometes a:
- revisar el @ o el enlace antes de pagar, porque entregamos exactamente en el destino que escribiste;
- mantener la cuenta y la publicación públicas hasta que la entrega termine;
- no borrar la publicación, no cambiar tu nombre de usuario y no abrir otro pedido del mismo servicio para el mismo destino mientras el primero sigue en curso;
- comprar solo para cuentas y contenidos propios o que tengas permiso de promocionar.
6. Nunca pedimos tu contraseña
Ningún servicio de GanarSeguidores necesita tu contraseña ni acceso a tu cuenta. Si alguien usa nuestro nombre para pedirte una contraseña o un código de verificación, es un intento de estafa: no compartas nada y avísanos.
7. Precios y pago
Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD) y se muestran en la página del servicio antes de comprar. Pueden cambiar en cualquier momento, pero el cambio nunca afecta a un pedido ya pagado.
Medios aceptados: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. El cobro lo hace un procesador de pagos externo; nosotros no vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta. Si tu tarjeta es de otro país, tu banco convierte el monto a tu moneda y puede sumar sus propias comisiones, que no dependen de nosotros.
Tu pedido entra en la cola de entrega cuando el procesador confirma el pago. Al terminar, la pantalla te muestra el código del pedido, que sirve para rastrearlo y para cualquier consulta.
8. Tiempos de entrega
Los tiempos que mostramos son estimados, no fechas exactas. En condiciones normales la entrega empieza pocos minutos después del pago aprobado. Las cantidades grandes se entregan por etapas y pueden tardar desde algunas horas hasta algunos días. Si una red tiene fallas, la entrega puede ir más lenta o pausarse; en ese caso retoma desde donde quedó.
9. Reposición de bajas
En los servicios con garantía, si la cantidad entregada baja dentro del plazo, la completamos sin costo extra. Para pedirlo, escríbenos con el código del pedido. Si un servicio no tiene reposición, su página lo indica antes de la compra.
No se repone lo que se pierde porque la cuenta o la publicación pasaron a privadas, porque cambiaste el nombre de usuario, porque borraste el contenido o porque la propia red eliminó cuentas por romper sus normas.
10. Cancelaciones, correcciones y devoluciones
Mientras la entrega no haya empezado, puedes pedirnos que cambiemos el destino del pedido o que lo pasemos a otro servicio. Una vez iniciada la entrega, cualquier problema se resuelve dentro del mismo pedido: corregimos el @ o el enlace, retomamos lo que se detuvo o reponemos las bajas.
No hacemos devoluciones de dinero. Nuestro compromiso es que recibas lo que compraste, completo, y por eso cada reclamo se atiende entregando o reponiendo.
Nada de lo anterior limita los derechos que la ley de protección al consumidor de tu país te reconozca de forma obligatoria.
11. Pedidos que no aceptamos
No entregamos, y detenemos apenas los detectamos, pedidos vinculados con:
- delitos, fraudes o cualquier forma de engañar a otras personas;
- acoso, hostigamiento o ataques de odio contra alguien;
- material sexual con menores o comentarios a pedido de contenido adulto;
- cuentas que se hacen pasar por otra persona, empresa o marca.
12. Hasta dónde llega nuestra responsabilidad
Respondemos por entregar el servicio que compraste. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por bloqueos o límites que una red aplique a tu cuenta, por cambios en sus reglas ni por daños indirectos, como ganancias que esperabas obtener.
13. Marca y contenido del sitio
El nombre, la marca, los textos, las imágenes y el diseño de ganarseguidores.com pertenecen a GanarSeguidores o se usan con licencia. Para reproducirlos necesitas nuestro permiso por escrito.
14. Tus datos
Cómo usamos y protegemos tus datos está explicado en el Aviso de privacidad.
15. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar este texto cuando haga falta. La fecha de la versión vigente aparece arriba, y cada pedido pagado se rige por la versión publicada el día de la compra.
16. Desacuerdos
Si algo no salió como esperabas, escríbenos primero: la mayoría de los casos se resuelven en el chat corrigiendo o completando el pedido. Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a las autoridades de consumo de tu país.
17. Cómo contactarnos
Puedes escribirnos desde el Centro de ayuda o al correo contato@ganarseguidores.com. Si tu consulta es sobre un pedido, incluye el código que te mostró la pantalla al terminar el pago.